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这里像温馨小家,为大家排忧解难

信息来源:解放日报    发布时间:2017/10/12    【字号:

10月11日,据《解放日报》报道:中午时分,淮海中路一些商务楼的白领青年来到“企业天地”,喝喝咖啡聊聊天。外企员工小吴因劳动合同纠纷,向工作人员赵静诉苦。赵静主动帮他联系社区援助律师,一段时间后,通过法律手段,小吴获得应得的赔偿金,“这里就像温馨小家,你们成了为我们排忧解难的知心人。”小吴等青年人常去的“企业天地”,是黄浦区淮海中路街道团工委设在楼宇里的群团基层服务站。服务站整合党建、共青团等多方资源,为白领青年提供咨询、维权等服务。

事实上,像“企业天地”这样的群团基层服务站,散布在全市各楼宇、园区、社区中。自2015年11月上海全面启动群团改革试点以来,成效明显。“群团改革以后,我们服务的外延扩大了。”淮海中路街道团工委书记尉逸青说,以往群团工作者因为缺少阵地,大多是“零敲碎打”,对青年人的吸引力和影响力往往达不到预期。在尉逸青看来,群团组织的服务对象在哪儿,组织和服务就要跟到那里。服务“一竿子插到底”,关键要转变观念,深入基层见效。

基层服务站开进楼宇后,群团工作者对“企业天地”1000余名楼宇青年进行问卷调查,形成四张“清单”。“需求清单”聚焦青年最关心的白领午餐、体育健身、文化娱乐等需求,“服务清单”结合街道特色推送服务,“资源清单”统筹区级和街道资源,最后陆续形成益食尚、益讲堂、益诊室等“项目清单”。基层服务站还主动与街道事务受理中心、社区文化活动中心等对接,承接居住证、户籍、医疗报销等政策咨询,推出的电影、演出、便民服务,成了年轻人喜爱的人气活动。

改革后的工青妇群团组织体系,渐渐迈向“小机关、强基层、全覆盖”。上海各级群团组织之间协同合作,促进基层服务站能级提升。江南智造园区内集聚创业企业300余家,白领员工近5000人,其中女性占65%、35岁以下青年白领占80%、本科以上学历者占86%、新上海人约占40%,呈现“非公企业多,白领青年多,创业创新人才多,新上海人多”的“四多”特点。园区群团基层服务站由1名区妇联机关干部担任站长,还包括3名街道群团条线的专业社工和5名志愿者。另外,8家直接为园区群团组织提供服务的社会组织也为园区工作者提供服务。围绕企业白领的需求,陆续推出了社区服务、志愿公益、人才服务等服务项目。

“如果按照以往条线划分,一名青年女职工同时是工青妇三大群团组织的联系对象,不同的服务和关系只能去不同的归口部门找服务。”黄浦区五里桥街道负责人说,现在,她们不用出园区,就能找到“身边的服务站”,接受一站式服务。在服务站里,无论是前台接待,还是走访企业,都实行“对外一口受理,回来分头办理”,避免条线分割和职能交叉,形成工作合力,提升了办事效率。

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