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黄浦首份市场监管领域白皮书出炉

信息来源:黄浦报    发布时间:2017/3/17    【字号:

“3·15”前夕,《2016年度黄浦区市场监管状况分析报告》新鲜出炉,这也是我区首份市场监管领域白皮书。

报告显示,2016年,黄浦区各类企业存量数保持增长,较2015年底增长了6.38%,各项产品质量监督抽查总体合格率为91.77%,受理消费者投诉举报17228件,挽回消费者经济损失1421.529万元,牵头消除全区无证无照经营户856户,推动16个小区52台电梯安全性改造补贴工作,食品监督抽检总体合格率为97.07%,全年未发生重大食品安全事件,食品安全总体状况保持平稳、有序。

在消费者权益保护方面,2016年我区处置消费者投诉举报数量、挽回消费者经济损失双双高幅上升。2016年,受理消费者投诉举报17228件,较2015年增长43.3%,挽回经济损失1421.529万元,较2015年增长56%。

食品安全,也成为市民关注的重心。2016年,黄浦区关于食品的投诉举报受理总量继续呈现上涨趋势,关于食品的投诉举报占投诉举报受理总量的五分之一,食品安全仍然是社会关注和消费者投诉集中的重点所在,消费者主要反映问题集中在商家销售过期食品、食品变质、食品标签不符合规定等。

同时,无照经营仍是消费者举报的重点。从举报查处的情况来看,无照经营被查实的对象多是集中在社区周边、经营规模小且与社区居民生活联系比较紧密。经营者被举报的情况大多是因油烟噪音扰民、与市民发生消费纠纷没有及时解决等原因导致。2016年共受理无照经营举报2296件,占全年举报总数的63%。在区“1+10+X”重点区域环境综合治理及无证无照综合整治密集攻势下,无照经营的生存空间受到一定程度遏制。但无照经营举报量仍居举报总量之首,在举报总量中占比超过六成,无照经营仍是我区社会管理中较为突出的问题。

在产品质量方面,黄浦也丝毫没有放松。2016年,黄浦区内国家级监督抽查产品27批次,全部合格,合格率连续四年保持在100%。黄浦区组织开展了与百姓日常生活密切相关的重点产(商)品质量监督执法检查,共抽检保暖内衣、旅行箱包、餐具洗涤剂、皮鞋、取暖器、厨房家电(电饭煲、电火锅等)、“迪士尼”玩具等产品88批次,合格71批次,不合格17批次,并依法予以立案查处。

区市场监管局方面表示,随着白皮书的发布,该局将进一步注重依法行政,着力守牢安全底线,有效维护辖区市场秩序;注重监管方式转变,着力加强事中事后监管,逐步构建以信息归集共享为基础、以信息公示为手段、以信用监管为核心的新型企业监管制度;注重民生保障,着力强化执法为民,实实在在提升群众满意度;注重构建新型条块关系,着力加强部门协作,建立长效机制推进顽症减量治理;注重夯实基层基础,着力提升监管效能,顺利完成市场监管各项工作任务。

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