您当前的位置:首页 > 政民互动 > 在线访谈 > 访谈实录

【网络视频直播】“文明创建社区行”——南京东路街道

【网络视频直播】“文明创建社区行”——南京东路街道
  • 访谈主题: 【网络视频直播】“文明创建社区行”——南京东路街道
  • 访谈时间: 2017年03月15日(星期三) 14:00-14:45
  • 访谈嘉宾: 张婷婷、方皖瑾、孙伟
访谈内容简介:

“文明创建社区行”--黄浦区创建全国文明城区(提名区)系列直播访谈之一。 全国文明城区是国内城市综合类评比中的最高荣誉,创建全国文明城区是历届黄浦区委、区政府不懈追求的重要目标,也是全区人民的共同夙愿,更是打造“四个标杆”、实现“四个前列”的应有之义,是体现黄浦核心城区地位的内在需要,是提高城区综合品质、推动黄浦科学发展的重要举措。 目前,南京东路街道正积极响应区委、区政府号召,扎实深入推进全国文明城区创建各项工作,同时把创建工作与街道“零距离家园”建设紧密结合,切实提升居民群众的获得感。为了让市民朋友们进一步深入了解南京东路街道在黄浦区创建全国文明城区(提名区)中的最新动态,特邀约南京东路街道党工委书记张婷婷同志、南京东路街道贵州居民区党总支书记方皖瑾同志、上海科技京城管理发展有限公司总经理孙伟与我们共话文明创建工作,并就广大网民关心的问题在线进行交流。

嘉宾照片
  • 嘉宾一:张婷婷

    嘉宾一:张婷婷

  • 嘉宾二:方皖瑾

    嘉宾二:方皖瑾

  • 嘉宾三:孙伟

    嘉宾三:孙伟

文字实录
[主持人] 各位网友大家好,由区委宣传部主办的文明创建社区行,创建全国文明城区提名区,这个访谈从今天开始就正式和大家见面了,此次访谈,旨在展现黄浦区街道创建文明城区(提名区)的思路和特点,节目将走进全区的十个街道,通过“上海黄浦”门户网站、官方微信、线上线下全媒体进行报道。今天是我们系列访谈的第一站,我们来到了南京东路街道,与街道党工委的领导、居委干部和社区单位的同志们,以及现场的观众一起展开讨论,非常感谢大家。首先我们来介绍一下出席我们今天访谈的嘉宾,坐在我身边的这位是南京东路街道党工委书记张婷婷,这位是上海科技京城管理发展有限公司总经理孙伟,这位是我们南京东路街道贵州居民区党总支书记方皖瑾。我们都知道,我们黄浦区可以说是我们上海的中心城区,南京东路其实是中心城区的中心城区,我想问一下张书记,南京东路的概况以及创建文明城区这个多年来的重点工作特色。  
[主持人]  
[张婷婷] 谢谢主持人,观众朋友们大家下午好,首先给大家介绍一下我们南京东路街道的基本情况。南京东路街道的地理位置是这样的,北面一直到苏州河,西面是我们的南北高架,南面以延安东路为界,但是音乐厅与沿中绿地也是属于南东的。东面是在福建中路,街道目前一共有19个居委会,面积在2.4平方公里左右,人口有3万户居民,居住人口有10万左右,但实际的居住人口是在6万名左右,户数是2.5万户。我们街道的区位特征比较典型,一方面我们是上海五个中心的所在地,南东街道首先是我们上海的地理中心所在地。上海这个地图的原点在国际饭店有一个旗杆,所以我们是零公里社区。  
[张婷婷] 第二就是上海市政府在我们这里,所以我们也是行政中心的所在地,第三我们也是可以说是上海目前的文化中心的所在地之一,因为大剧院、音乐厅、规划馆、博物馆,都是在环人民广场周边的。此外南京东路街道也是目前上海的交通枢纽中心之一,不管公交还是地铁出入口都比较多。第五个是商业中心,南东老的商业街,新的商务楼还是比较多的,我们现在一共是有商务楼宇63幢,其中16幢是亿元楼目前集中,此外南京东街道除了我们的居民以外,社区单位数量非常多,有近9000家社区单位,除了200家一般的企事业行政单位以外,有8000家都是企业和个体商业户,因此我们号称是五个中心的所在地。南东的特点我们是一个“二元”结构特征非常明显的区域,南京路的背后,北部区域街道很多都还是二级以下的旧里,中间有一部分历史风貌保护区不能动,还有一部分当时是十里洋场都是中心城区,都是当年的石库门新里旧里这些房屋,导致现在实际居民居住情况比较困难。我们街道住房的成套率很低,在22%左右。历年以来政府一直在推行马桶工程,厨卫工程,五年来我们已经做掉5000多个马桶,目前还有1万多的居民不能享受抽水马桶。这方面二元结构的特征比较明显。  
[张婷婷] 既有高大上,也有居住生活环境和居住条件都非常艰苦的居民区,这个居民区比较普遍,商业房比较少。  
[张婷婷] 第三个特征随着居住特点和我们的区位结构特点,人口结构也很有特点。人口结构表现在四个多,第一个流动人口多,这个流动人口一方面上班日常进出的白领很多,第二个旅客经过的交通枢纽人流量很大。我们每年一旦是一些重大节日,我们这里防大人流是有任务的。  
[张婷婷] 第二个是我们的老年人口多,因为居住环境导致他的居住条件差,能够留下来的可能就是老年人比较多一点。第三个也是跟房屋的结构相关,是外来人口多,租房的人比较多。第四个在这个中间,贫困群体比例比较高,大概有30%的居民都是不同程度的享受低保政策。

 
 
[张婷婷] 这就是我们南东的一个基本概况,所以对我们来说,在这样明显的二元结构突出的这样一个情况下,怎么样做到城区的均衡发展,一直是南东历任领导都是非常高度关注的问题,一直在持之以恒努力的问题。这次全国文明城区创建集结号吹响了。这次南东党工委和街道在过去传承的基础上,怎么样进一步结合文明城区创建,更好的建设好南东社区,也是我们今年重点考虑的问题。  
[主持人] 是否可以介绍一下零距离服务机制,在今年黄浦区创建文明城区的背景下,街道党工委办事处有什么考虑?  
[张婷婷] 我们这次确实形成了不少的传统品牌,零距离机制是我们的传家宝,也是我们非常独特的天时地利人和的一个产物。前面说到南东是零公里社区,在零公里社区这样一个基础上,在09年的时候街道的领导当年提出来,要打造“零距离服务”,要把服务把温暖把管理,最贴近居民的送到身边去。当年这个零距离机制可以说他相当于是现在网格化机制的一个雏形,他的核心是三大元素,一是我们的机关干部要去机关化,每个星期要定期从领导开始,一直到具体的工作人员到居民区听取情况,把问题带回来。第二在街道层面每个月开一次组团式零距离服务情况分析会,当时把各部门请到街道共同研究这些问题。第三个问题再下去,根据居民的评议,是不是我们比较好的解决了这些问题,而不是讲过就算了。当年这个管理模式对南东的工作,起到了很大的推动作用,也是形成了我们的一张品牌。  
[主持人]  
[张婷婷] 2015年以后,城区管理的网格化,在市委“1+6”文件大前提下全面铺开,网格化的管理以“天”为单位在循环运作,对我们一些基本事务的解决方式,它的追责考核更具体。因此我们的零距离机制到今天,它的主要内涵我们也在研究要进一步延伸,不能再停留在原来的解决城市管理问题的机制上,要不断的创新。所以今年我们已经在制订方案了,就是怎么把南东的零距离机制要服务延伸下去,还是怎样更好的服务群众。根据区域特点,服务两种人:一个是我们的居民,第二个是我们楼宇的白领,服务我们的游客。在服务居民区方面,我们现在制订了零距离家园方案,它的目的是要给居民区增强能力,而不是增加负担。整合街道的资源,完善我们的机制,不是考核居委,确保这些人、财、物能够真正落到实处。使居民区党总支书记,他们有什么问题马上来牵头解决,这是一个零距离家园的机制。  
[张婷婷] 第二个楼宇怎么做到零距离,楼宇目前依靠两个党建中心,一个工会的中心,还有街道有专职中心在服务楼宇。我们今年准备做八个有形阵地,在64幢楼宇里面根据片区选8个楼宇工作室定点。我们一会儿会介绍一下科技京城的定制化。把人、服务内容清单化,固定在那几个楼宇里面,这样能缩短服务的时间,缩短服务的物理距离,同时有人在,定期有服务在,也能够缩短心理距离,使我们更好的服务好楼宇里的企业、职工。  
[主持人] 这是一个非常有特色的服务方式服务模式。你们在创建这个文明城区的过程中,有碰到哪些顽症问题,你们又是怎么解决的?  
[张婷婷] 南京东路商业气息很浓,在我们这里城市管理的压力始终非常大,我们梳理了一下突出表现在五块。第一流动小摊,第二个跨门营业,第二小餐饮扰民,第四是我们的非机动车停放,一般人家不会有这个问题,但对南东来说是一个很突出的问题。还有就是我们居民区的违章搭建,这些问题其实我们一直在持续的推进,今年就是结合文明城区创建,前两年我们市委和区委倡导下,治顽症补短板的基础上,今年对每一类问题进行了详细的部署研究。  
[张婷婷] 五个问题都有细化方案,第一个跨门营业,今年做到零占道零跨门,我们有这个信心,这个不是一朝一夕的管理可以实现,确保不是一时做到,而是长久能做到,这里要做两个事情。一个加强门责管理,不仅仅加强宣传,还加强处罚力度。按照最高的标准如果跨门营业最多罚500块,这样一来固定的这些营业的经营单位,会有这个意识有压力感,也加强了这方面的工作。  
[主持人] 第二做好三个一遍,每天对我们的主要道路,网格中心巡一遍,城管中队马路上机动查一遍,志愿者结合文明城区创建再检一遍,所以我们希望能够把这个门责真的落到实处,能够实现零跨门零经营。有2300余家都是小商家,南东五小行业占了80%,因此这个跨门营业频率很高,这对我们来说今年是在计划中的一件事情。第二件事情无证设摊,南东生意太好,有一些区域没有人,一到晚上8点以后人也没有了。南东城管10点下班,小摊贩11点出来,他生意能一直做到五六点,通宵都有很好的生意,流动设摊特别夜间一直对我们来说是一个难点。
 
 
[主持人] 对于城市管理者来说压力无形中提高。  
[张婷婷] 特别是主干道,还有人广,这块夜间的设摊,特别夏季马上要来临,这个也很严重。这个很难做到彻底根治,今年从1月份开始实行了城管的24小时巡查,我们配备了专门的力量,原来是到10点钟可能就下班了,现在是24小时全覆盖的管理,另外增加了第三方的力量固守。第三个改变了我们的勤务模式,原来城管是分片固守的,但是他们人员有限,30几个城管每天当班只有十几个人。  
[主持人] 第三方是哪一方?  
[张婷婷] 保安。现在改为机动巡查,他追着小摊走,用这个模式以后,目前来说我们通过夜间的网格化现在延伸到24小时巡查,比原来要有所进步,我们在整个文明城区创建期间以及之后持之以恒推进这个模式。  
[张婷婷] 第三个小餐饮的问题,小餐饮也是一件很麻烦的事情,我们的弄堂后面就是人家,门面就是小餐饮,中间大部分还都是合法餐饮,所以你也不能说取缔就取缔,怎么能够做到共生共荣,从去年第四季度开始试点,一个源头控制,第二引导规范化做。在广西北路14家小餐饮店,去年做了第一步,市场监督局和以市场监督所共同和街道一起开展对这14家餐饮店,从门里的食药监的卫生标准提高,到门面的清洁,到门外的无设摊无跨门现在进行了规范化管理。此外对新增设的小餐饮的申请,基本上居民密集的地方不批。还有对小餐饮厨余垃圾乱掉,油烟扰民现象以最严格的法律规定。我们现在云中地区小餐饮密集的地方,100%的餐厨垃圾100%申报,第二新批的小餐饮目前是数量非常少,第三对占道经营这类情况,在这块区域已经做到了24小时全覆盖管理。  
[张婷婷] 第四个非机动车停放,有很多商业街,广西北路是小餐饮,厦门路是生产金属,这些小商家从业人员很多,购物的人也很多。马路停车不方便,大部分人骑自行车,自行车的停放数量非常多。与之相矛盾的是道路非常狭窄,人行道尤其窄,很多人行道连1米都不到,我们缺少自行车的停放地。  
[主持人] 现在出现了共享单车。  
[张婷婷] 现在在非常有限的道路资源上,他占据了大部分道路。人民广场中间交通枢纽中间站,因此我们的矛盾更加雪上加霜。现在采取:一是开展市政设施扩容,我们把一部分的道路和人行道板翻修,增加12个自行车公益停放点,还有一些实在没有办法停放的区域,比较狭窄的宁波路东头,贵州路也是经区里面领导提的好建议,向台湾学习,单双月停,你总有一边留给居民走路,在这一方面是增加这个扩容。第二加强人员,加强日常管理,避免乱停车,在区里面市容公司车辆停放公司增加了20个人加强管理。第三停放共治,一方面请志愿者帮助协调指导,另外第三方保安力量,他的任务也包括了自行车的规范管理。这个中间还有居民习惯的问题,也有文明劝导的过程,几方共治。  
[张婷婷] 违章搭建是第五块顽症问题,我们这个违章很难,很多都是和居民日常的生活必须结合起来。人家说楼道不堆物,楼道打开就是煤气灶,原来的住房在原来不适合居住的区域也要住人,他必须要把很多东西拿出来。在这块上面一个是做到新搭建的违章必须拆除,去年一年拆了1700个平方米,今年到目前为止2月底的数字已经拆2600,现在街道强调新搭伪建不能增加,旧的逐步解决问题还路于民。还有解决违章搭建的安全问题,怎么做到也是加强实力。专门抽取很有经验的人员,来进行对接。第二不但做拆违,还做居改非,三合一的方式来进行。  
[主持人] 不光政府要提升,搭好这个平台,创建文明城区。其实最重要的应该是每一个社区居民都能够参与到创建文明城区的过程中,用自己的方式来自治。  
[张婷婷] 管理一定是共治和自治,现在不说社会管理,而是社会治理,携手共进,多方力量多元共同参与。  
[主持人] 南京东路创建文明城区和提升市民文明素质还有哪一些有特色的工作。  
[张婷婷] 文明城区的文明程度和市民的文明素质向来都是南东在精神文明创建工作当中重要的内容,我们也有很多很优秀的传统。比如说我们的贵州业余联防队,30多年了,自发进行文明宣导。江阴的道德评议台17年,还有顺天村的逢九回娘家,很多搬出去的老人每个月一定要回来跟老伙伴聚一聚,还有重磅的传统,就是我们的南京路上每月5号和20号的为民服务活动,我们有很多大的社区单位,我们新世纪集团,科技京城,有长征医院,武警支队等等,都是每个月长年累月几十年为民提供免费的公益服务,坚持很多年,我们还将继续这样。今年是文明城区的创建年,重点在三方面加强了我们这块市民文明素质的专项活动。  
[张婷婷] 第一块就是我们在联动社区共治,社区共治主要就是请社区的单位要一起参与,刚才也讲到南东社区单位特别多,我们合作共建历来有传统,2015年市委提出区域化党建这个要求以后,我们在原来的基础上,又在2016年的上半年,建立了社区党建联合体,这个党建联合体让75家最重点最核心的社区单位签了合作协议。在合作协议里面把很多的合作项目就把它变成清单化和常态化。2月23号我们社区党建联合体的成员单位,在上海音乐厅吹响了文明城区创建的集结号,第一批推出了16个跟文明城区密切相关的创建项目都被认领掉了。这方面社区微更新项目得到了上海设计中心和同济大学的支持,我们的食品安全项目得到了上海市食药监局的支持,今年还将走出睦邻中心到更多的点位服务居民,这块是社区共治力量的凝聚。  
[张婷婷] 第二个要激发居民的参与活力,文明城区创建不仅仅是政府要做的事情。他是一个大家人人参与,人人动手,从我做起的活动。居民的参与以及这个活动的目的也是为了让每一个人都感受到生活更美好,是这样一个活动。这一点就是特别重要,今年我们是通过不同的平台,我们来搭建居民参与的这样一个动员机制和参与实践机制,比如说我们19个居民区今年自治项目,已经提交上来了。这些自治项目件件都是很文明城区创建密切相关。  
[张婷婷] 下个月将全面启动第二届最美南东人的评审活动,最美群众,最美党员,最美单位,最美公益团队都将评选出来。3月份专门设一个守望相助奖,我们有一些居民邻里之间把火灾灭了,或者抓小偷治安防范中有很多热心的见义勇为者,街道从这个地方设一个专项奖励,能够弘扬这种精神鼓励大家共同参与。  
[张婷婷] 今年2月份全区动员大会开展了以后,还发起了一个叫文明小公民的征集活动,希望通过小手牵大手动员家庭也来共同代言我们的文明创建,活动一发起以后,就在三家幼儿园和六个小学里面得到了热烈的响应,现在是第一批的文明小公民评选出来以后已经在社区报上见报了,接下来这些活动还将要在我们的南京东路上公众号见面。南京东路公众订阅号现在变成每周一期,很多文明创建活动都会通过这个平台跟大家随时随地产生交流。  
[张婷婷] 在这个创建过程中还有一个最美楼组的创建,刚才也讲到居民小区里面难的是两块,一个违章搭建的顽症,还有楼道清理,保证安全通道和生命通道能够畅通。通过居民楼组长共同开展最美楼道的创建活动,共建美好家园共创文明城区。  
[张婷婷] 第三个文明修身,南东街道环人民广场有很多文化单位,2012年创建了社区文化大联盟这样一个机制,很多社区单位包括音乐厅,大剧院都是拿他的公益项目免费或者低价给社区居民享受文化活动。今年进一步深化和延伸我们的文化引领,一方面我们继续发挥市民讲师团的力量,今年要增加人选,除了原来都是比较多的老年朋友作为讲师团的讲师,今年引进了一大会址专职讲解员队伍,第二引进机关干部和劳模,也作为讲师团队一员共同推动优秀的故事进小区。  
[张婷婷] 第三个就是我们南东的百年历史,是我们最最值得珍惜的文化,现在你看到旧房子,不宣传不介绍不知道背后的故事。这一件事情已经在我们两届了,就是街道的班子上一届领导,到我这里已经和上海社科院,历史学研究所的马教授合作完成了《百年南东》这本书的初稿,里面有很多故事。比如说义勇军进行曲,顺天村当年是徐志摩的夫人造的。  
[主持人] 现场有很多社区居民不一定知道这些故事。  
[张婷婷] 有很多很多,很多弄堂现在别看弄堂旧,弄堂里面的故事非常多。这本书出来以后准备做一次图片展览,把这些故事弄一个二维码放在街道门口,让大家扫一扫都能读到。能够让我们南东的居民引起历史共鸣感,形成情感的纽带,对共同建设好更美好的南东有一种期望和共识。这就是我们今年重点要做的。  
[主持人] 谢谢张书记给我们那么详细的介绍了南京东路的概况和创建文明城区遇到的一些问题。今天我们在现场方书记是作为来自基层的资深的居委书记,也请你给我们谈一谈在创建工作中遇到哪些问题和困惑。  
[] 我任职所在贵州居民区是一个老式的里弄,居民户1890户人家,实际上常住是4000多个人左右。现在在小区里面,需要整治和治理的顽症和短板在我们小区都很存在,去年在泛云中地区综合整治中结合小区的家园行动,结合我们文明楼组的活动展开,动员了广大居民,参与公共部位和楼道里乱堆物的整治取得了一定的效果。整治一般返潮还是存在的,很困扰我们。  
[主持人]  
[] 现在文明城区创建的集结号已经吹响,如何将不文明的行为和不文明的居住的习惯能够彻底的摒弃,是摆在社区工作者面前的一个挑战。今年小区已经被划入泛北京动地区综合整治的重点区域,我们重点要治理居改非,就是把房子出租,我们前期做了一个排摸,把出租给仓库做经营的户数小区有130多户也蛮厉害的,前期根据我们街道的部署,我们和网格中心的工作站一起对这些客户都发了一个告知书,劝导他们自行整改。让他们自行搬离。最近着重做宣传劝导,对那些有扰民现象的执法部门专门找他们约谈,到目前为止,昨天统计了一下已经搬走了16户,觉得效果还是比较明显。  
[方皖瑾] 但是,我觉得这个还是刚刚开始,我觉得任重而道远,为什么?因为有130多户你劝导走了以后,要还是这样怎么办?我觉得有一句话叫“办法总比困难多”我想只要金诚所至,一定能够金石为开,这个方面只要我们坚持目标。  
[主持人] 你们成立的业余联防队能介绍一下吗?  
[] 1986年成立的,有13个党员居民自发组成的,30年来在群防群治和安全宣传方面做了很大的努力,他们默默无闻坚守,白天晚上都有人巡逻,在防火防盗,安全治理平安建设上做了一定的努力,还有居民区这一边,这几年搞的文明楼组评选创建,还有邻里活动都是通过传统节日的活动,弘扬中华民族的文化传统,开展家风家训的征集,提高居民参与小区文明建设的参与力。还有通过这项活动,能够提高文明的素质,还是取得一定的作用。  
[张婷婷] 贵州居民区在做小区整治的同时,我们街道和居委也是联手把惠民生的工作一起做进去,是一个很典型的老石库门房子的里弄,一方面在做“居改非”这些的创建,另一方面今年的民生项目也是要投入到小区,一个社区微更新,我们有一些里弄的公共区域,老百姓老人家可以出来晒晒太阳,有的晾衣服的地方可以晒晒衣服,我们在征集方案。贵州居民区这个点和我们的同济大学设计院一起在合作。比如说居民家里面的环境他是比较局限居住条件,我们就力所能及的政府要把里弄的公共环境做的更美化,更具有功能性,能够让我们的居民生活上能够得到政府公共设施的一种辅佐。  
[张婷婷] 比如说在里弄的公共绿化的设计上,还有在里弄的公共休息区间的休息座椅的摆放还有晾衣架更为优化的设计方面,这些都是功能性和美观上都希望在老的弄堂里面进行社区微更新。还有在社区微更新方面还有一个很重要的内容,就是能够把人凝聚起来,居民也能够参与,比如说居民有的爱养花就把花放在破桌子上我们可能统一做个花架你去摆好我搭一个好的平台,把环境美化起来。  
[张婷婷] 第二个我们在平安建设方面,也在“四保合一”,岗亭装修的情况下加装两个东西。一个统一加装了大尺寸的电子显示屏,能够成为居民区宣传一个很重要的阵地。  
[方皖瑾] 领导做的微更新项目,在我们小区也进行了讨论,特别是今年提出了零距离家园的创建,这个方案到我们小区里已经在进行讨论,党员议事会每年都通过党员议事会和居民代表会议把每年要做的实施项目通过听了他们的意见以后再征求上来。现在要做的微更新老百姓很期待,首先先把“居改非”的问题先能够解决,把小区的环境能够变得更加美好,使居民在这里通过整治,通过微更新的改造,让老百姓生活的环境能够做的更加舒心。  
[主持人] 不要说你期待我也期待,我相信他也会成为未来我们老城区的一个亮点。  
[张婷婷] 三月底马上有方案出来。  
[主持人] 孙总是上海科技京城管理发展有限公司的总经理,谢谢您的到来,我想请你跟我们谈一谈,参与到文明创建中,为文明创建献计出力,你是怎么参与这个活动的。  
[] 我们科技京城作为南东街道的社区单位,更应该积极配合这次全国文明城区的创建工作。我们是上海一个比较早的高科技园区,目前有近千家企业入住,2016年实现税收9.5个亿,经济方面我们做的工作还是可以。按照党的要求,物质文明和精神文明两手抓,两手都要硬,科技京城结合黄浦区创建全国文明城区提名区的工作,我们也做了一些积极有益的工作。  
[主持人]  
[] 一个全员动员,我们将近每年有15000名的白领在入驻企业办公,我们通过一些有效的载体积极宣传全国文明城区提名区的创建工作,同时结合党建工作和群团服务站把这个工作触角伸到每一个角落。我们是在南东街道党工委的领导下,去年组建起来的,党建以后我们开展了很多喜闻乐见的活动,这一点我们结合这次工作也能够成为一个有效的载体。  
[孙伟] 第三个方面利用科技京城在东西两块电子屏滚动播放市区和南东街道三届文明创建的宣传资料,形成一个良好的氛围。第四个在区委宣传部的支持下,最近在黄浦区金融办关心下,整个黄浦区文明城区创建活动关系到每家每户也关系到每家企业,作为社区类的企业我们有这个义务更有这个责任去担当。  
[主持人] 创建文明城区不要说老百姓,包括社区单位也是有这个责任和义务参与到其中,今天在现场也请来了南京东路街道不少居民区的代表,大家听完了刚刚三位领导跟我们介绍创建文明城区的事情以后,你们有没有问题想要问。  
[主持人] 居民赵阿姨提问:张书记你好,南京东路街道创建了文明城区,我想请问你们是用什么力量把他们凝聚在一起的。  
[张婷婷] 谢谢这位阿姨提的问题,前面也说到我们南东因为社区单位多,长期以来有社区合作的传统,在区域化党建的大气下更加把大家凝聚起来,但我觉得中间最核心的能够把大家凝聚起来最核心的还是公益联做,资源和信息包括签个约都是很容易的,但是怎么能长久的把这些社区单位的心能够留在我们的社区,共同参与社区的治理,核心是我们找到了社区的需求点,能够把这个公益需求点结合起来。有需求他就有被需求的感觉,被需求的感觉会带来成就感也让他觉得这件事做的很有价值,因此我们能够长长久久社区单位凝结在一起。长期以来是有需求,街道把穿针引线的工作做到位。  
[张婷婷] 比方说孙总这里,他的党建服务站和群团服务站目前是南东党建的一块品牌是服务楼宇党组织和服务党组白领群众的典型,就是因为孙总这里提供了场地,政府对接了服务资源和人力,在里面有设4个点,一个点群团服务站,第二个党建服务站,第三个楼宇运动中心,第四个政府平安联勤站,有政府的政策咨询,调解咨询不仅仅是对中间192个党员起到了服务作用,是把20万科技精英层日常人员纳入进来,这个中间很多服务都是社区单位提供的,有些是特殊管提供的特殊服务,有些是群团组织提供的文体活动是对接到了需求,需求很旺盛,我们很多社区体育设施,体育健身房的订阅是秒杀的。  
[张婷婷] 很多优秀的课程受欢迎的课程也是被秒杀的,订不到的,就是在这样需求的前提下,我们的社区单位他在投入这些资源的时候越来越有有意义。还有城区微更新为什么同济大学来了还要来,我们社区睦邻中心食品快检,今年上海市食药监局还要再来对接,公益联做,共同做公益服务社区需求,满足基层实际发展需要是我们的核心。  
[主持人]  
[主持人] 谢谢张书记也谢谢这位大姐给我们提出这么好的问题,还有没有现场的问题。  
[主持人] 梦莹提问:张书记你好,创建文明城区,文明素质一定要提高。  
[张婷婷] 现在朗读亭很受欢迎,大家也都开始关注这个问题,其实读书阅读不仅仅是对市民的修身,对一个国家一个民族他的意义是非常重大的,第二个我们现在的阅读特别是中青年,就是青少年很多人他是读网络小书,他不知道怎么读不知道读什么,还有读书是能够交友的,读什么样的书就能够交到什么志同道合的朋友,这个对人的一生非常重要,对一个国家和民族有没有具备思考力也是非常重要。我们也是结合文明创建结合楼宇工作室的建设,我们在做这样几件事情就读书这件事情。  
[张婷婷] 一个是思南公馆一起发展了“深耕悦读”这件事,格致中学和我们图书馆也是共建单位,我们有“深耕悦读”倡导家庭阅读的活动,除了老年读书会这个既有的品牌,我们把青少年读书会动员起来,通过青少年的读书阅读引导到家庭的阅读。  
[张婷婷] 第二个在楼宇里面,现在在建图书室,比如说孙总这里群团工作室除了开展这个活动以外,还有一个很大的功能,一面墙都是书墙,里面图书的流转量速度很快,很多书看的边都卷了,说明你只要有阵地有书提供到阵地里,会有主流的人员来看,关键你有没有配送到位推送服务。  
[张婷婷] 第三个今天下午开另外七个楼宇工作室的签约活动,我们准备在具备条件的工作室里面也要设读书墙。第三个在现有的公共资源和社区里面加设图书角,我们准备通过居委党建服务站重新装修提升能及的基础上把图书角做的更美观,更宜坐,更宜读。  
[张婷婷] 三月份刚刚开了综合慰老服务中心,我们专门设了阅览室,街道的文化活动中心本来就有街道图书馆,图书馆怎么进一步做老提级增能的建设也是列入考虑计划中,阅读这件事情是长长久久要持之以恒好好的推进进去。  
[主持人] 还是蛮任重而道远,非常感谢今天两位给我们提了这么细节的问题,但是由于时间有限我们就不再进行提问环节谢谢大家。让我们给点掌声给我们三位嘉宾参与今天的活动,谢谢三位嘉宾。创建文明城区这个提名区系列访谈节目的第一期节目南京东路街道直播现场环节到此就全部结束,感谢大家的参与和收看,谢谢大家,再见。